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DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EM CC
Deep Diving
O cliente está de fato no centro do nosso negócio?
O diagnóstico Deep Diving é uma imersão na estratégia da empresa com um olhar voltado para a centralidade no cliente. Entrevistas roteirizadas com as lideranças e assessments específicos permitem identificar lacunas e oportunidades para fortalecer a jornada customer-centric.
Ideologia Empresarial em CC
Análise crítica de Propósito-Valores-Visão da empresa, sob a ótica CC.
Resiliência Organizacional
Assessment para avaliar o nível de resiliência organizacional.
Estratégia do Negócio em CC
Análise crítica de Objetivos- Indicadores-Metas, sob a ótica CC.
Customer Centricity
Assessment para avaliar o grau de customer centricity da empresa.
continue explorando a nossa jornada
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